چاپ کردن این صفحه

دو سال سرعت شتابان رشد عملکردی

پنج شنبه, 23 دی 1395 ساعت 11:13 شناسه خبر: 2365 برای نظر دادن اولین باش!
این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
seymare seymare

 حمیدرضا کرم‌وند بهمن‌ماه 93 به‌عنوان مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان منصوب شد.
او آذرماه 95 از دست وزیر نیرو تقدیر شد به این خاطر که شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان توانست سرعت رشد عملکردی خویش را در سطح کشور بالا ببرد و به مقام برتر در بین 31 استان کشور دست پیدا کند.
شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان حتا بالاتر از شرکت‌های آب و فاضلاب شهری استان‌های اصفهان، قم و یزد قرار گرفت و به این ترتیب یک رتبه‌ی موفق عملکردی برای کرم‌وند رقم خورد.


مهم‌ترین اقدامات شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان در طول سه سال گذشته چه بوده است؟
ایجاد مدیریت هوشمند و متمرکز مرکز اتفاقات
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان، حمیدرضا کرم‌وند در گفت‌وگو با خبرنگار سیمره می‌گوید: «از جمله اولین اقداماتی که از بهمن‌ماه 93 تاکنون انجام شده‌است متمرکز کردن و هوشمندکردن سیستم گزارشات مردمی اتفاقات آب است؛ به گونه‌ای که الان همه‌ی گزارش‌های مردمی برای اعلام حوادث از طریق یک سیستم متمرکز و هوشمند وصول می‌شود در حالی که قبلاً چنین نبوده است.»
کرم‌وند تشریح می‌کند: «قبلاً روال و ساختار این چنین بود که رویدادهای اعلامی حوادث آب توسط یک سیستم دستی ثبت می‌شد و به‌جز خرم‌آباد در همه‌ی شهرهای استان این سیستم دستی ثبت تماس‌های اعلام حوادث آب وجود داشت که ممکن بود خطاهای عمدی انسانی صورت گیرد زیرا دقیقاً همه چیز دستی بود و امکان دقیقی برای این‌که پیگیری مراحل کار اعزام نیرو به محل حادثه بشود وجود نداشت ولی به سرعت ما توانستیم یک برنامه‌ریزی دقیق کلید بزنیم و همه‌ی سیستم‌های غیرمتمرکز دستی را حذف کنیم و یک سیستم رایانه‌ای دقیق ثبت اتفاقات در مرکز استان ایجاد کنیم و هر شهروندی از هر شهری از استان با تلفن 122 تماس بگیرد بی‌درنگ سیستم متمرکز مرکز استان پاسخ می‌دهد و فوری به مراکز اتفاقات شهرهای استان اعلام می‌شود.»
وی ادامه داد: «موفق شده‌ایم در حال حاضر طوری برنامه‌ریزی کنیم که محل حادثه در رایانه بلافاصله ثبت می‌شود و اکیپ‌ها نیز با یک مرکز واحد هوشمند رایانه‌ای به‌سرعت به محل حادثه اعزام می‌شوند با نرم‌افزارهای اختصاصی که در اختیار نیروها گذاشته‌ایم باید از محل حادثه عکس بگیرند و نیز بعد از تعمیرات هم عکس بگیرند و حتا عکس مسئول واحد اعزامی نیز باید گرفته شود و برای سیستم ارسال شود تا به دقت مشخص شود اکیپ در چه ساعتی و چه تاریخی به محل حادثه رفته است و این مکانیزم رایانه‌ای متمرکز و هوشمند برای این بوده است تا میزان دقت و اطمینان در فرستادن نیروها به محل حادثه به‌طور محسوسی افزایش یابد.»
او افزود: «الان سه شیفت نیرو در مرکز وصول گزارشات حوادث آب کار می‌کند و به دقت همه‌ی تماس‌های مردمی ثبت می‌شود و حتا نام تماس‌گیرنده نیز ثبت می‌شود و به صورت صددرصدی این اطمینان به مردم داده می‌شود که به شماره تلفن 122 یک شماره‌ی تلفن 24 ساعته پاسخ‌گو، هوشمند و با مدیریت متمرکز ثبتی و دقیق است.»
به سرانجام رساندن پروژه‌ی انتقال آب کاکارضا به خرم‌آباد
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان به دیگر دستاورد این شرکت اشاره می‌کند: «سال‌ها بود پروژه‌ی انتقال آب کاکارضا به خرم‌آباد روند ساخت قطره‌ای داشت؛ ما با پیگیری‌هایی که داشتیم سرعت کار را چند برابر کردیم به گونه‌ای که الان آب کاکارضا به‌طور کامل به تصفیه‌خانه‌ی شهر خرم‌آباد وصل شده است و همه‌ی آزمایش‌های لازم نیز در مورد این آب انجام شده است.»
حمیدرضا کرم‌وند تأکید کرد وقتی این آب به‌طور کامل وارد شبکه‌ی آب شرب خرم‌آباد بشود بی‌شک برخی کمبود فشار آب‌های شهر نیز رفع می‌شود.
وی توضیح داد: «در همین دولت تدبیر و امید بود که سرعت اجرایی این پروژه‌ی مهم از حرکت لاک‌پشتی افزایش قابل ملاحظه یافت و الان به‌صورت کامل آب آن وارد تصفیه‌خانه‌ی خرم‌آباد شده است.»
نوسازی اساسی تصفیه‌خانه‌ی خرم‌آباد
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان خبر از تعمیر و نوسازی اساسی تصفیه‌خانه‌ی خرم‌آباد در همین مدت دو سال گذشته داد: «ما دنبال اقدامات واقعی بوده‌ایم و اصلاً دنبال اقدامات تبلیغاتی بدون واقعیت نرفته‌ایم؛ مثلاً تصفیه‌خانه‌ی آب شرب خرم‌آباد به‌‌صورت کامل تعمیر و نوسازی شد به گونه‌ای که مراحلی هم‌چون ته‌نشینی آب، فیلتر و دیگر مراحل واقعی تصفیه‌ی آب شرب الان براساس یک روند کاملاً علمی و دقیق انجام می‌شود درحالی که قبلاً این‌‌طوری نبوده است و در همین مدت دو سال گذشته با برنامه‌ریزی و همت و کوشش همه‌ی هم‌کاران شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان توانسته‌ایم به یک تصفیه‌خانه‌ی استاندارد و نوساز شده برسیم.»
حمیدرضا کرم‌وند توضیح داد همه‌ی تلاش‌ها در جهت این است که همه‌ی آب شرب مرکز استان به تصفیه‌خانه وصل شود تا در یک برنامه‌ریزی زمان‌بندی شده بتوانیم کیفیت آب شرب شهروندان را بالا ببریم و نیز بتوانیم معضل کدر بودن آب شرب (گل آلود بودن) را در برخی مناطق شهر از بین ببریم.»
کرم‌‌وند تشریح کرد: «برخی مناطق شهر خرم‌آباد آب شربشان از چشمه یا چاه تأمین می‌شود و در فصل بهار به‌خاطر این‌که بسیاری از چشمه‌های خرم‌آباد سرریز می‌کنند گاهی در برخی مناطق آب شرب کدر می‌شود که البته آلوده نیست زیرا همه‌ی آزمایش‌‌های لازم صورت می‌گیرد ولی به هرحال باعث نگرانی شهروندان است و به همین علت برنامه‌ریزی عملیاتی برای از بین بردن این معضل شروع شده است تا بتوانیم در نهایت همه‌ی خطوط آب شرب شهر را به تصفیه‌خانه وصل کنیم و برای همیشه مردم از دست کدر شدن آب شرب رها شوند.»
تحول در بخش کنتورخوانی
وی در بخش دیگری از حرف‌هایش تشریح کرد: «قبلاً مأموران قرائت کنتور که به درب منزل شهروندان می‌رفتند لباس متحدالشکل نداشتند ولی در همین دو سال گذشته توانستیم برای مأموران قرائت کنتور لباس یونیفورم متحدالشکل تهیه کنیم و الزامی است که مأموران قرائت کنتور این لباس‌ها را حین مأموریت بپوشند.»
حمیدرضا کرم‌وند توضیح داد: «سیستم جی‌پی‌اس بر روی دستگاه همراه مأمور قرائت کنتور نصب شده است تا دقیقاً در فرایند نظارت مشخص شود به‌طور حتم مأمور قرائت کنتور به منزل شهروند مراجعه کرده است و خطاهای عمدی نیز به سرعت کاهش چشم‌گیری داشته است.»
وی ادامه داد: «هم‌چنین دستگاه‌های بارکدخوان برای مأموران قرائت کنتور تهیه شده است تا هر باری که به منزل شهروند می‌روند ابتدا بارکد نصب شده در حیاط را از طریق دستگاه همراه خویش قرائت کنند و بعد کنتور آب را بخوانند و این اقدام نصب بارکدهای هوشمند نیز به این خاطر بوده است که اطمینان کامل حاصل شود که مأمور قرائت کنتور به منزل شهروند مراجعه کرده است و دقیقاً کنتور را قرائت کرده است.»
او افزود: «قبلاً که این گونه مکانیزم‌ها نبود گاهی دیده می‌شد مأمور قرائت کنتور اصلاً به منزل شهروند مراجعه نکرده است ولی الان با جی‌پی‌اس و دستگاه بارکد که به تدریج در حال نصب در شهرهای استان است کنترل‌ها و نظارت به کیفیت بالایی رسیده است تا خطاهای عمدی انسانی نیز به سرعت به نقطه‌ی صفر میل کند.»
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان تأکید کرد: «وقتی خطاهای عمدی انسانی در شرکت آب و فاضلاب شهری استان کاهش یابد خود به خود میزان رضایت شهروندان افزایش می‌یابد و تمام تلاش ما نیز این مهم بوده است.»
رفع کامل مشکل قطع آب شرب پل‌دختر/ در آستانه‌ی رفع مشکل آب شرب چالان‌چولان 
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان خبر داد که سال‌ها بود آب شرب شهرستان پل‌دختر هر موقع سیلاب راه می‌افتاد قطع می‌شد ولی با برنامه‌ریزی‌های انجام شده بالاخره توانستیم یک خط با اطمینان بالا از زیرکف رودخانه در منطقه‌ی گل‌‌گل ایجاد کنیم تا برای همیشه آب شرب پل‌دختر از قطع شدن‌های مقطعی نجات پیدا کند.
کرم‌وند گفت: «اطمینان کیفی و استحکام این خط لوله از لوله‌های انتقال نفت هم مطمئن‌تر تهیه شده است و با اطمینان می‌گویم مشکل مربوط به قطع آب شرب پل‌دختر به هنگام سیلاب‌های احتمالی برای همیشه رفع شده‌است.»
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان توضیح داد: «در شهر چالان چولان نیز که مشکلاتی هست یک خط انتقال 10 کیلومتری آب از دامنه‌ی غربی کوه‌های این شهر ایجاد شده است که اگر مشکل معارضان محلی هرچه سریع‌تر رفع شود به سرعت مشکلات آب شرب شهر چالان‌چولان نیز برای همیشه رفع خواهد شد.»
وی درباره‌ی مشکلات آب شرب شهرستان کوهدشت هم توضیح داد: «ما در بحث آب شرب شش حلقه چاه در منطقه‌ی ضرونی احداث کرده‌ایم که باید به شبکه‌ی آب شرب شهرستان کوهدشت به صورت کامل وصل شوند و این چاه‌های تأمین آب شرب برای تأمین آب 10 سال آینده‌ی شهرستان کوهدشت ایجاد شده‌اند و خوش‌بختانه با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته اگرچه شهرستان کوهدشت به‌عنوان دشت ممنوعه اعلام شده است اما در حوزه‌ی آب شرب لااقل تا 10 سال آینده مشکل خاصی نخواهیم داشت.»
ضرورت جداسازی آب‌های سطحی از فاضلاب
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان یکی از مشکلات را تفکیک نشدن آب‌های سطحی از آب فاضلاب دانست و توضیح داد: «ما همیشه خواسته‌ایم مقررات ملی ساختمان دقیقاً اجرایی شود که تأکید کرده‌است آب آمده از پشت‌بام به کوچه نباید به خطوط انتقال فاضلاب برود و این دو باید کاملاً از هم‌دیگر جدا باشند زیرا وقتی این همه‌ی آب پشت‌بام‌ها که آب سطحی محسوب می‌شود داخل خطوط آب‌های فاضلاب می‌آیند طبیعی است که در مواقع بارندگی به سرعت فاضلاب از زیر به سطح خیابان‌ها ممکن است بیاید وگرنه خوش‌بختانه با اقداماتی که انجام شده است درحال حاضر شبکه‌های انتقال فاضلاب در استان مشکل خاصی ندارند.»
وی رسالت مهار و هدایت آب‌های سطحی شهرهای استان را نیز بردوش شهرداری‌ها دانست و توضیح داد: «این قانون است که شهرداری‌ها باید آب‌های سطحی را مهار و هدایت کنند و آب سطحی به صورت کامل از آب فاضلاب تفکیک و جدا شود و اگر این‌گونه شود شک نکنید در مواقع بارندگی اصلاً امکان ندارد آب فاضلاب پس بزند و راهی خیابان یا پیاده‌رو یا حتا منازل شهروندان بشود.»
شروع ساخت سه تصفیه‌خانه تا پایان امسال
حمیدرضا کرم‌وند به شهروندان نوید داد: «تا پایان امسال مراحل مقدماتی کار برای ساخت سه تصفیه‌خانه‌ی فاضلاب در شهرهای دورود، کوهدشت و الشتر انجام می‌شود و با شروع سال 96 عملیات اجرایی ساخت این سه تصفیه‌خانه نیز شروع می‌شود.»
کرم‌وند تشریح کرد: «باید به سمتی برویم که صنایع و کشاورزی استان لرستان از پساب‌های تصفیه‌خانه‌های فاضلاب استفاده کنند و این یکی از روش‌های مفید علمی برای استفاده بهینه و مدیریت علمی و مقرون به‌صرفه‌ی آب در استان لرستان است تا آب در رونق صنایع و کشاورزی استان هم نقش اساسی ایفا کند.»
وی خبر داد که ساماندهی و نوسازی کامل انشعابات فاضلاب در محله‌های ماسور و ناصرالدین خرم‌آباد نیز در حال انجام است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان تحلیل کرد: «این‌ها بخشی از اقداماتی که توضیح دادم و وزارت نیرو نیز در ارزیابی‌هایی که انجام داده‌است براساس شاخص سرعت رشد عملکردی، شرکت آب و فاضلاب شهری استان لرستان را به عنوان شرکت برتر در سطح کشور انتخاب کرد.»